Аксессуары являются одним из главных дополнений вашего образа. Они подчеркивают индивидуальность. На сегодняшний день существует множество вариантов дополнения вашего образа с помощью кожаных изделий. Такие аксессуары прочно вошли в нашу жизнь, ведь они подкупают нас качеством и долговечностью. Одним из таких брендов, который производит авторские кожаные изделия, является Art Caravan. И сегодня мы побеседовали с Махбубой Омангалдиевой – retail-менеджером данного магазина. Она рассказала о становлении бренда и о том, как BILLZ помог оптимизировать работу магазина.
«Мы являемся брендом, производящим стильные кожаные аксессуары. Наш бренд был основан в 2010 году. В начале нашего пути мы работали немного в другом формате. Мы производили товары не сами, а сотрудничали с другими производителями. День за днём росла популярность нашего бренда, параллельно росли и требования наших клиентов. И в 2013 году мы решили открыть собственное производство.
Наш основатель Сарварбек Акмалжонов создал этот бренд в 2010 году. Тогда мы начали работу как магазин товаров искусств, дизайнерской одежды и аксессуаров. Но со временем мы полностью переключились к продаже только кожаных аксессуаров. Потому что часто именно они дополняют и завершают индивидуальный образ человека. Потом мы начали создавать и предлагать нашим клиентам стильные изделия из натуральной кожи. Все это очень понравилось нашим клиентам, и спрос на эти аксессуары рос очень быстро.
Нашей изюминкой является стиль и комфорт. Мы стараемся создавать красоту и удобство. А также предлагаем нашим клиентам не просто аксессуары, а уверенность и комфорт в повседневной жизни. Над этим у нас работают талантливые дизайнеры и мастера. Мы как уважающий себя бренд никогда не копируем, и все дизайны наших изделий являются авторскими».
«В 2015 году мы поняли, что надо повышать узнаваемость нашего бренда и поднять его на новый уровень. И начали работать над этим. В 2016 году мы провели rebranding. Оставили только название бренда. Сменили логотип и дизайн наших упаковок, заказали фирменные шрифты и полностью поменяли дизайн магазина. В этом нам помогли профессионалы своего дела. Далее мы усердно начали продвигать наш бренд в социальных сетях, хотя в те годы это было не так популярно, как сейчас. Но мы знали, что это со временем сработает и, в итоге, не ошиблись.
В настоящее время после определённого расширения бизнеса, надо обязательно автоматизировать его, чтобы расти дальше. Без этого мы тратим очень много времени на учёты, и это не всегда даёт правильные данные. Кроме того, сейчас бизнес зависит не только от качества товара или сервиса в магазине, но и от анализа статистики бизнеса. Мы это поняли и начали сотрудничать с BILLZ.
Сотрудничая с BILLZ, мы экономим огромное количество времени, что очень ценно на сегодняшний день. Во-вторых, всеми учётами, расходами, долгами, остатками, прибылью, убытками вместо нас занимается BILLZ. Вместо этого мы занимаемся стратегией бренда, что очень важно в бизнесе. Также BILLZ помогает анализировать базу наших клиентов. После оптимизации наш доход от бизнеса вырос на 30%. Сейчас очень легко управлять бизнесом и потоком денег, потому что все эти обязанности они взяли на себя».
«В начале своего пути предприниматель должен работать 24/7. С самого начала надо обратить внимание на создание бренда. Это закладывает доверие к бренду со стороны клиентов. После определённого успеха предприниматель должен делегировать обязанности, а сам в основном заниматься стратегией бизнеса».