Lee&Wrangler: история успеха и преимущества использования BILLZ

Качественная и брендовая одежда должна быть и удобной, ведь это и является основополагающим критерием при ее выборе. В нашей новой статье мы ознакомим вас с историей открытия всеми известных брендов Lee&Wrangler в Узбекистане. Также, вместе с Юлией Пак – руководителем магазина, подробно пройдемся по преимуществам сотрудничества с компанией BILLZ, изменившимся показателям и советам для начинающих предпринимателей.

Немного истории бренда

Параметр	Описание
Бренды	Lee — один из старейших (120+ лет), символ качества; Wrangler — легендарный, 100+ лет
Запуск в Узбекистане	2018 г.
Концепция	Коллаборация двух американских джинсовых марок; демократичный стиль и высокое качество

Lee&Wrangler – это магазин коллаборации американских брендов джинсовой одежды, открытой в Узбекистане в 2018 году. Wrangler – это легендарный джинсовый бренд с богатой историей и фирменным стилем. Это сочетание высокого качества и стиля. В 2004 году Wrangler отметил своё 100-летие, и по сей день продолжает радовать своих клиентов разными моделями джинсов. Lee – считается одним из самых старых американских брендов джинсовой одежды, также имеющий огромную историю. За более чем 120-летнюю историю Lee стал для людей по всему миру символом демократичности и высокого качества. С каждым сезоном модельный ряд марок расширяется и становится более интересным и разнообразным.

Идея открытия магазина Lee&Wrangler в Узбекистане

Причина	Детали
Отсутствие «джинсового» сегмента на рынке	В Узбекистане не было специализированного джинсового ритейла
Ностальгия старшего поколения	Люди знакомы с Lee&Wrangler, есть доверие к бренду
Впечатление от показа коллекций	Убедились в сочетании качества, стиля и удобства
Исследование рынка	Опрос ЦА, анализ статистики, детальный бизнес-план и учёт рисков

«В 2018 году, в Узбекистане очень многие мировые бренды зашли на наш рынок, но среди них не было ничего поистине «джинсового». Плюс ко всему, мы очень часто слышали от старшего поколения о бренде Lee&Wrangler. Именно эти причины стали ключевыми в открытии магазина. Мы посетили показ, где были представлены данные бренды и остались под впечатлением от высокого качества, современного стиля и, главное, удобству продукции. По возвращении на Родину мы провели анализ рынка Узбекистана, изучили статистику, провели опросы среди потенциальной целевой аудитории, и по результатам решились на открытие данного бренда в нашей стране. Прежде чем открыть свое дело мы составили детальный бизнес-план и учли все возможные риски».

Сложности при открытии бизнеса

Проблема	Решение
Стандартный байерский заказ без учёта спроса	Перешли на прямую работу с покупателями, скорректировали заказ под востребованные модели
Отсутствие подготовленных кадров	Провели обучение сотрудников продажам и SMM-стратегиям
Выбор локации и логистика	Выбрали точки с хорошей парковкой и трафиком

«При открытии, мы столкнулись с такой проблемой, что наш байер который сам не работал в магазине, заказывал стандартную сетку, и наши покупатели уходили без покупок, так как не было нужных размеров и моделей. Затем я начала напрямую работать с посетителями и увидела спрос на нестандартные модели. В итоге после моего собранного заказа все модели были проданы и у нас появились лояльные клиенты. Также у нас не было подготовленных кадров, но мы обучали наших сотрудников торговле и всем тонкостям продаж. Стоит учесть, что наша команда очень плотно занималась SMM. Благодаря сплочённости коллег и опытным руководителям мы сумели преодолеть все трудности. Трудности есть в любом бизнесе, самое главное не отчаиваться и быть терпеливыми».

Знакомство с BILLZ

«К нам пришёл ваш сотрудник и детально рассказал о программе Billz. Мы увидели реальные плюсы от программы, ведь там было все для успешного ведения бизнеса на начальных этапах и его поддержания в дальнейшем. После этого решили опробовать ее в тестовом режиме. Огромным преимуществом вашей компании можно считать удобный сервис, обслуживание клиентов 24/7 и моментальную обратную связь. На данный момент мы работаем с вами вот уже более 3 лет и ни разу не пожалели о принятом решении сотрудничества».

Преимущества работы с BILLZ

Функция BILLZ	Эффект для Lee&Wrangler
Автоматизация учёта (инвентарь)	Исключение ручных ошибок, полный контроль остатков
Аналитика и прогноз спроса	Статистика продаж помогает предугадывать нужные модели и своевременно их заказывать
Увеличение скорости обслуживания	Быстрое оформление, снижение очередей
CRM и лояльность	Расширение клиентской базы за счёт работы с акциями и персонализированными рассылками
Снижение ошибок до нуля	Меньше возвратов, точность документации

«Оптимизация инвентаря один из главных вопросов для магазина одежды, благодаря вашей программе нам не приходится делать отчёты и вести учёт вручную, все максимально автоматизировано. Это исключает риск человеческого фактора. К тому же, ваша программа делает полезную статистику, которая в дальнейшем помогает предугадать спрос на какие-либо модели одежды и соответственно повышает продажи.

Вот какие плюсы сотрудничества мы увидели спустя время:

• увеличилась клиентская база;
• увеличились продажи;
• количество ошибок снизилось до нуля;
• увеличилась скорость обслуживания клиентов.

Совет начинающим предпринимателям от Lee&Wrangler

Если вы хотите открыть собственный бизнес, обязательно стоит провести анализ рынка, учесть все возможные риски, найти удобную локацию с парковкой. Изучить конкурентов, выбрать маркетинговую стратегию и стратегию проникновения на рынок. И не забывать, что во всем этом вам понадобится надежный и опытный партнер. Мы выбрали в роли партнера компанию BILLZ и остались довольны».

Несомненно, в каждом бизнесе важно учитывать все детали. И наша компания готова оказать вам в этом поддержку и помощь 24/7. И мы, завершая наше интервью с брендом Lee&Wrangler, хотим поблагодарить всех тех, кто развивает свой бизнес вместе с нами!