Как увеличить продажи при нехватке товаров в магазине?
Оглавление
Поддержание уровня запасов на должном уровне — сложная задача для любого владельца розничного бизнеса. Постоянно поддерживать идеальный баланс практически невозможно, поэтому необходимо следить за тем, чтобы запасов было достаточно для удовлетворения спроса, но не настолько много, чтобы в итоге остаться с не проданными товарами. Поддержание сбалансированного уровня запасов особенно важно в пиковые сезоны продаж, такие как “Снова в школу”, “Новый год” и другие “Праздничные дни”. Но как повысить продажи, когда товаров не так много?
Если в вашем магазине слишком часто заканчиваются товары, это может негативно сказаться на продажах по двум причинам:
- Во-первых, люди с меньшей вероятностью посетят ваш магазин, если они не уверены, что у вас есть то, что им нужно.
- Во-вторых, это уменьшает количество времени, которое покупатели проводят в вашем магазине (и, следовательно, тратят деньги).
Вот некоторые способы и инструменты увеличения продаж в вашем магазине, когда у вас не хватает товаров.
Максимально используйте то, что у вас есть в магазине.
Итак… как улучшить продажи? Первый шаг — максимально эффективно использовать то, что у вас есть. Вы можете отслеживать уровень запасов с помощью специальных программ для учета товаров (например, у BILLZ есть функция учета товаров), что поможет вам выявить тенденции в продажах товаров и предсказать, когда вам нужно сделать повторный заказ. Старайтесь придерживаться правила 3-2-1: у вас должно быть в наличии не менее 3 месяцев запасов, 2 недели запасов должны быть готовы к немедленной продаже, и не менее 1 недели запасов должны быть выставлены на витрину.
Если вы обнаружили, что уровень запасов слишком низок, вы можете максимально использовать другие имеющиеся товары несколькими способами:
- Используйте вывески, чтобы привлечь покупателей. Если у вас ограниченное количество товаров и вы хотите побудить людей к покупке, попробуйте установить их возле входа или на других видных местах. Вывески огромного размера могут эффективно привлекать внимание издалека.
- Устройте витрину на торцевой части. Если вам очень не хватает места, вы можете установить витрину на торцевой части магазина (если она свободна и имеет обзорный вид). Обязательно используйте вывески, чтобы привлечь к ней внимание, и установите ограничение по времени, чтобы стимулировать импульсивные покупки.
Статья по теме:
Инвентаризация магазина: Как делать её быстрее и эффективнее?
Запустите эффективную рекламу.
Если вы обнаружили, что товары заканчиваются слишком часто, вы можете попробовать увеличить продажи путем проведения маркетинговых кампаний. В зависимости от вашего бюджета и сроков, вы можете запустить либо одно объявление с большими затратами, либо серию объявлений с меньшими затратами.
Независимо от типа проводимой кампании, убедитесь, что она ориентирована на вашу аудиторию. Вы можете использовать CRM-систему для фиксирования данных о клиентах и их покупках, а затем на основе этой информации создавать персонализированные рекламные кампании. Для этого вам также пригодится программа для магазина по типу BILLZ, которая поможет вам собирать клиентские данные и их предпочтения.
Запустите кампанию на определенный срок и не останавливайте, но если вам кажется, что она не оказывает влияния на продажи, попробуйте скорректировать рекламу или предложение, чтобы убедиться в его актуальности для ваших клиентов. Главное, сдерживайте наплыв покупателей от тех товаров, что у вас в дефиците и фокусируйтесь на том, что у вас в избытке.
Используйте социальные сети
Как еще увеличить продажи? Если у вас не хватает определенных товаров, попробуйте провести кампании в социальных сетях, для повышения продаж других товаров. Вы можете поделиться изображениями товаров в социальных сетях, разместить ссылки на страницы товаров или провести конкурс, чтобы увеличить свое присутствие в социальных сетях.
Вы также можете использовать определенные инструменты для управления и аналитики социальных сетей, дабы отслеживать ход рекламных кампаний и убедиться, что ваши сообщения видит достаточное количество людей.
Также, если вы используете специальные системы учета клиентов, как BILLZ, вы можете сегментировать клиентскую базу на основе покупок, ценности клиента и выгрузить эти данные в рекламный кабинет Facebook/Instagram, чтобы запустить по ним рекламу или найти похожую аудиторию. Это поможет вам сэкономить бюджет, т.к. вы быстрее выйдете на нужную вам аудиторию.
Организуйте мероприятие по обмену товарами.
“А как поднять продажи на обмене?” – спросите вы. Для быстрого увеличения продаж товаров, которых хватает на складе — вы можете организовать мероприятие по обмену товарами. Это процесс, в ходе которого покупатели приносят старые или неиспользуемые товары и обменивают их на новые. Это отличный способ избавиться от старых запасов и одновременно обеспечить новые продажи. Это также даст возможность завести новые товары и восполнить нехватку основного товара.
Учтите! Прежде чем организовать мероприятие, убедитесь, что товаров достаточно для всех. Вы также можете предложить купоны или другие стимулы, чтобы привлечь больше клиентов к участию.
Провести распродажу.
Другим вариантом является проведение распродажи, в ходе которой вы распродаете неликвидные товары со своего склада. Вам потребуется достаточно места для хранения товаров до момента их продажи, но вы можете использовать складскую распродажу для быстрой очистки склада от старых или не проданных товаров.
Вы также можете предложить гарантию возврата денег, чтобы стимулировать импульсивные покупки. Обратите внимание, что распродажа склада может быть долгосрочной инвестицией: вы не хотите продавать товары ниже себестоимости, и может потребоваться некоторое время, для распродажи всех запасов.
Полезно знать:
Добавить товары в инвентарь без окупаемости инвестиций.
Если вы хотите привлечь как можно больше покупателей, то вы можете попробовать добавить товары в свои запасы без окупаемости инвестиций (ROI). Например, вы можете попробовать добавить в инвентарь сезонные товары без высокой рентабельности инвестиций, такие как костюмы на Хэллоуин, рождественские украшения или товары на праздники.
Если вы добавите эти товары в подходящий сезон, они помогут увеличить посещаемость вашего магазина. Вы также можете добавлять товары в свои запасы без окупаемости инвестиций, если у вашего поставщика есть избыточные запасы. В этом случае вы можете договориться о более низкой цене на крупную покупку или попросить образец, в целях сначала опробовать его.
Но помните, что эти меры предназначены, чтобы отвлечь внимание от товаров в дефиците и сфокусировать внимание на тех товарах, которые в избытке.
Заключительные слова — Вывод
Последнее, чего вы хотите, это чтобы ваши клиенты уходили из вашего магазина с пустыми руками или разочарованные. Поддержание достаточного уровня товарных запасов является важным условием успеха любого розничного бизнеса, но бывает трудно угнаться за спросом. К счастью, существует множество способов увеличения продаж, когда не хватает товаров. От размещения эффективной рекламы до организации мероприятий по обмену товарами – существует множество способов привлечь больше покупателей и увеличить продажи при нехватке товарных запасов. Главное — быть гибкими и подстраиваться не только под нужды покупателя, но и под возможности вашего магазина.
Если хотите управлять магазином как профессионал и точно знать как повысить продажи, лояльность ваших клиентов и эффективность бизнеса, то вам поможет система BILLZ. Узнайте как она помогает повысить продажи до 30% и решает множество проблем вашего магазина.
