SMM агентства Узбекистана. Почему SMM услуги важны для ритейла и как их правильно выбрать?

Продвижение в социальных сетях стала неотъемлемой частью любого бизнеса. Исследования показывают – 72% людей утверждают, что на их решение о покупке сильно повлияло увиденное на страницах социальной сети.

Хорошая страница в социальных сетях помогает: рассказать о своем бренде, повысить узнаваемость бренда, выстроить коммуникацию с клиентами, получать обратную связь о продукте и сервисе, и самое главное увеличить продажи вашего магазина. 90% людей покупают у тех брендов, на которых они подписаны в социальных сетях. Это показывает прямую зависимость между количеством подписчиков в социальных сетях и количеством «лояльных к бренду» клиентов.

Что такое SMM?

Маркетинг в социальных сетях (англ. Social media marketing, SMM) – Это комплекс мероприятий по использованию социальных медиа в качестве каналов для продвижения компаний или бренда и решения других бизнес-задач. (Википедия)

Чтобы помочь своим читателям развивать свой бизнес не только с помощью инструментов BILLZ, но и с помощью сторонних сервисов и ресурсов – мы собрали для вас информацию об SMM-агенствах, а также раскрыли все нужные критерии выбора. Таким образом, эта статья поможет вам, как владельцу розничного магазина или начинающему бизнесмену в сфере ритейла, определить хорошее СММ агентство и подскажем вам на что нужно обращать внимание, чтобы не ошибиться в заказе.

Нужны ли розничным магазинам SMM агентства?

Давайте сперва определимся нужно ли SMM агентство магазину розничной торговли или же вы сами сможете продвигать свои страницы в социальных сетях.

С первого взгляда может показаться, что в продвижении социальных сетей нет ничего сложного и каждый может справиться с этим. Но если подходить к этому делу более ответственно, то становится понятно – без профессиональной команды не обойтись и хорошие SMM агентства имеют ряд преимуществ:

💪🏻 Опыт.

Чтобы ваша страница в социальных сетях быстро начала приносить пользу вашему бизнесу нужен опыт, как теоретический, так и практический. Хорошие SMM агентства обладают знаниями в разных областях и имеют большое портфолио с разными кейсами, которое поможет им быстро влиться в ваш проект и наладить ваши процессы в СММ.

🧑🏻‍💻 Команда.

Создание это дело не легкое, которое подразумевает под собой работу нескольких людей, каждый из которых выполняет свою роль. Обычно SMM команда включает в себя:
Проектного менеджера – который управляет командой и следит, чтобы все было по плану;
Маркетолога – который разрабатывает видение и стратегию, работает с аналитикой, запускает рекламу, а также прорабатывает креативы и дает задание для дизайнера и копирайтера;
Копирайтер – который продумывает текста и делает так, чтобы они были максимально продающими и эффективными;
Дизайнер – который отвечает за визуальную часть и готовит материал в зависимости от требований.

📈 Стабильность.

Обычно те, кто пытается самостоятельно вести свои страницы в социальных сетях, делают это не стабильно, после завершения всех остальных более важных дел. В то время как SMM агентство может послужить партнером с которым вы четко можете определить обязанности обеих сторон (желательно описав это в письменном виде) и делегировать маркетинг в социальных сетях.

При этом вы должны постараться выбрать хорошую команду, чтобы не попасться на инфоцыган и недоучек.

Как выбрать SMM агентство для своего магазина?

Чтобы выбрать правильное SMM агентство, которое поможет вам выстроить правильную стратегию в социальных сетях, вам нужно обращать внимание на:

Опыт.

При выборе SMM агентства обратите внимание на прошлый опыт компании. Узнайте, как давно они работают, в каких отраслях они специализируются, с какими компаниями они работали и есть ли у них знания в вашей области. Знания и опыт именно в вашей сфере имеют большое значение, для того чтобы агентство могло быстро влиться в работу и разговаривать с вами на одном языке. Не факт, что большое и популярное агентство с большим опытом в целом, но с минимальным опытом в вашей сфере принесет вам пользу, хотя это и не говорит об обратном. Если вы не прочь рискнуть, то можете попробовать, но все таки лучше отдать предпочтение тому агентству у которого был релевантный опыт.

Заинтересованность.

Во время переговоров обратите внимание на то, какие вопросы вам задают, насколько глубоко пытаются понять вашу проблему, как тщательно они относятся к вопросу о вашей Целевой аудитории, конкурентных преимуществах, ценностях и особенностях продукта. Чем больше заинтересовано агентство в вашей компании, тем быстрее она сможет влиться в работу и выстроить правильную маркетинговую стратегию. Если SMMщики не пытаются больше понять о вашей компании, то скорее их больше интересует выгода, которую они получат и им не так важен ваш успех.

Бриффинг.

Обычно, чтобы структурировать всю полученную информацию и больше узнать о вашей компании, SMM специалисты просят заполнить бриф. Если вам не предложили заполнить бриф, то вам обязательно нужно задуматься о профессиональности этого SMM агентства.

Команда.

Обратите внимание на укомплектованность команды. В каждой сфере должен быть отдельный специалист, который хорошо знает свое дело. Если вы заметили, как в команде один человек покрывает сразу несколько функций вам нужно оценить ситуацию. Хорошее SMM агентство имеет отдельного человека на всех позициях. Вряд ли дизайнер сможет настроить эффективную таргетированную рекламу, поэтому важно знать команду с которой вы планируете работать и убедиться в компетентности каждого.

Кейсы.

Когда вы начинаете общаться с агентством вам нужно попросить кейсы. Лучше всего, если эти кейсы будут из вашей ниши. Агентство с хорошими кейсами из вашей ниши дает больше вероятности, что и ваши цели будут достигнуты. Кейсы должны содержать в себе реальные цифры, как агентство помогло магазину улучшить их KPI. Это может быть увеличение активности и подписчиков, увеличение онлайн-продаж через соц сети или увеличение трафика в магазин в связке с вашей СРМ системой в офлайн точке, путем запуска таргетированной рекламы на людей из клиентской базы.

Отзывы.

Если у агентства не так много хороших отзывов — это также может означать малочисленность довольных клиентов. Обычно SMM агентства публикуют комментарии своих клиентов на своих страницах или на сайте. Почитать отзывы онлайн это хорошо, но также желательно получить какой-то фидбек от своих знакомых ритейлеров и поговорить с прошлыми клиентами агентства.

Это основные моменты, на которые нужно обращать внимание при выборе SMM агентства. На сегодняшний день существуют много компаний, которые предоставляют СММ услуги. Ниже мы перечислили несколько агентств, с которыми, вы можете связаться и выбрать для себя наиболее подходящий.

SMM-агенства Узбекистана. Какая компания подойдет именно вам?

Мы обсудили, нужна-ли вам компания по продвижению, а также узнали как выбрать подходящее агентство для продвижения вашего бренда. Теперь, мы предлагаем краткий экскурс по компаниям SMM-услуг (и не только), чтобы ответить на вопрос — какие есть агентства по продвижению в социальных сетях в Узбекистане? И какие могут подойти именно для вашего бренда или магазина?

Список СММ-агентств, которых мы опросили:

• XSpace
• 8BIT MEDIA
• IZI marketing & analytics agency
• Muna Media
• Wunder Digital
• Синтез
• IT Reklama
• 360 CREATIVE AGENCY

SMM-агенства в Узбекистане

🪐XSpace

Дата основания: август 2018 года (более 4 лет на рынке)

Услуги агентства:

• SMM-продвижение;
• Разработка сайтов;
• Брендинг (разработка нейминга, логотипа, логобука, гайдбука, брендбука);
• Marketing (разработка стратегий, создание креативных идей, комплексное маркетинг-продвижение под ключ);
• HR (рекрутинг отдела маркетинга).

Основные преимущества:

• более 4 лет на рынке;
• более 300 брендов в портфолио;
• опыт работы с компаниями самых разных сфер и направлений деятельности;
• сильная команда профессионалов;
• имплементация проектов под ключ.

Комментарий агентства:

Имеется опыт работы с ритейлерами:

• Europa Exclusive
• AVVA
• Damat
• Derimod
• Salvatini
• Penti
• Magnit Cosmetic
• Respect
• LattLiv
• Technogym

Контакты для связи: +998 99 995 5535

Почта: [email protected]

Сайт: xspace.uz

Instagram: space.uz

---

🔗 8BIT MEDIA

Дата запуска: 2014 год

Услуги агентства:

• Комплексное SMM продвижение;
• Комплексное маркетинговое сопровождение;
• Комплексное PR сопровождение;
• Разработка коммуникационной стратегии;
• Реализация коммуникационной стратегии;
• Видео продакшн;
• Организация мероприятий.

Основные преимущества:

• Присутствуем на рынке более 8 лет, имеем большой опыт работы во всех сферах рекламы и продвижения;
• Успешно разрабатываем стратегии комплексного продвижения;
• Понимаем специфику работы с каждым из регионов Узбекистана и ближнего зарубежья;
• Всегда держим руку на пульсе для грамотного использования трендов и ситуативного маркетинга;
• 8 BIT — официально аккредитованное в ЕБРР агентство.

Почта: [email protected]

Instagram: 8bit_agency

Youtube: @8bit-media

Facebook: 8bit.marketing

---

📊 IZI marketing & analytics agency

Дата запуска: 2016

Дата запуска в Узбекистане: 2022 (с текущим брендом)

Услуги:

• Анализ рынка потребителей / конкурентов;
• Маркетинговые исследования: CustDev / кабинетные исследования;
• Разработка маркетинговой стратегии;
• Разработка коммуникационной стратегии (PR);
• Управленческий аудит бизнес-процессов производства (товары / услуги);
• Аудит и оптимизация бизнес-процессов продаж (online / offline);
• Аудит и оптимизация HR процессов (рекрутинг, адаптация, мотивация и KPI);
• Внедрение и настройка BI аналитики и автоматизированной отчетности (PowerBI / Tableau / Qlik);
• Разработка айдентики и брендинга (логотипы, гайдлайны, шрифты и т.д.);
• Разработка Key Visual для продвижения (фото / видео / графика / 3D и motion дизайн);
• Комплексное продвижение и PR бренда (SMM / таргет / контекстная и programmatic реклама / SEO);
• Бренд менеджмент & Community менеджмент (работа с инфлюенсерами, имиджем бренда в СМИ и цитируемостью).

Основные преимущества:

• Специалисты с минимальным опытом в маркетинге от 6 лет;
• Успешно реализованные проекты в ОАЭ, Дании, РФ, Казахстане и других странах СНГ;
• Многопрофильный опыт: IT, Fin-tech, Ed-tech, производство и тяжелая промышленность, автопром, дистрибуция FMCG и т.д.;
• Индивидуальный подход: комплексное ведение проекта на outsource / in-house.

Контакты для связи: (KZ): +7 7759895326 
Контакты для связи: (UZ): +998 909598876

Почта: [email protected]

Сайт: izihere.com 

---

🚀 Muna Media

Дата запуска: март 2020 года

Услуги:

• Привлечь новых клиентов через SMM;
• Создание эффектных видеороликов;
• Разработка лендинга (Web разработка);
• Продвижение сайта на Google и Яндекс (SEO).

Основные преимущества:

Наши специалисты это аккредитированные специалисты в области маркетинга, пиара и в сфере блокчейн. Как бы банально не прозвучало, наш плюс в том что 80% специалистов владеют английским языком. Что позволяет нам вести переговоры не только на локальном уровне.

Комментарий агентства:

До этого мы работали еще 4 года под другим брендом. Суммарно имеем опыт работы в сфере маркетинга более 7 лет.

На данный момент у нас в агентстве inhouse работает 15 специалистов и около 10 человек на фрилансе. Более 40 проектов, активных на сегодняшний день 14 проекта. 

Более 90% с которыми мы сотрудничаем это зарубежные проекты на территории Узбекистана и основные сферы деятельности где мы имеем большую экспертизу это электроника и финансовые технологии и зарубежные блокчейн проекты. В наших кейсах есть такие проекты как: Xiaomi, Huawei, Unionpay, Золотая Корона, Salampay, MTC банк, NL international, Seedbox, TooNFTи др.

Но также нужно учитывать, что SMM это всего лишь одна из частей маркетинга.

C уважением,
Алишер Атаметов — Управляющий директор Muna Media

Контакты для связи: +998 33 130 1313 / +998 88 333 1085

Почта: [email protected]

Сайт: munamedia.me

Instagram: munamedia.me

---

✨ Wunder Digital

Дата запуска: 2013 в Беларуси, 2019 год в Узбекистане
Услуги:

1. Контекстная, медийная, программатик реклама;
2. Зачисление средств в рекламные кабинеты;
3. Разработка и реализация digital стратегий;
4. Разработка анимированных баннеров HTML;
5. Лидогенерация;
6. SMM;
7. SEO.

Основные преимущества:

• Более 9 лет глобального опыта на 5 рынках. Более 4 лет опыта на рынке Узбекистана;
• Активный обмен опытом между командами;
• Узкая специализация на интернет рекламе;
• Полная прозрачность в разработке стратегии, медиапланирование и реализации кампании. Доступы во все рекламные кабинеты и системы аналитики;
• Большой подтвержденный успешный опыт достижения клиентских KPI в Узбекистане. Наличие рекомендательных писем от крупных международных рекламодателей;
• Погружение в клиентские задачи и процессы за счет наличия кадрового ресурса и экспертизы.

Комментарий агентства:

Мы в Узбекистане оказываем услуги продвижения в сетях Google, Яндекс, социальных и программатик сетях. Наше основное направление это performance маркетинг как при работе с трафиком, а нашими сильными сторонами являются:

• Прозрачность. Мы предоставляем доступы во все рекламные кабинеты и системы аналитики.
• Экспертиза. Большое количество кейсов, разработанных и реализованных digital стратегией и рекомендаций от крупных международных клиентов в Узбекистане.
• Кадровые ресурсы. Мы полноценное digital агентство с большим кадровым ресурсом узкоспециализированных специалистов, которые ежедневно работают над оптимизацией эффективности digital бюджетов.
• Инновационность. Мы постоянно работаем над внедрением новых технологий для увеличения эффективности инвестиций в рекламу.

Контакты для связи: +998 90 323 9241
Сайт: wunder-digital.uz
Социальные сети: wunder.digital
Instagram: wunderdigitaluz

---

🧬 Синтез

Дата запуска: 2015 год

Услуги агентства:

• Услуги СММ;
• Запуск и продвижение брендов;
• Брендинг;
• Web разработка.

Основные преимущества:

Работа с глобальными и локальными брендами, которые осознают потребность решения бизнес-задач посредством изменений в маркетинге и коммуникациях, и не боятся выходить за рамки привычного.

Контакты для связи: +998 90 926 8050

Сайт: synthesis.uz

Instagram: synthesis.uz

---

💻 IT Reklama

Дата запуска: 2021 год

Услуги:

• SMM-услуги;
• Web разработка;
• Контекстная реклама;
• SEO продвижение;
• Создание Телеграм-бота.

Основные преимущества:

• акцентируем внимание на уровне популярности торговой марки;
• тщательно анализируем конкурентов и ситуацию на профильном рынке;
• анализируем активность подписчиков, их интерес к публикуемому контенту;
• осуществляем аудит предыдущего продвижения;
• создаем портрет заинтересованной аудитории, учитываем ее интересы и потребности.

Контакты для связи: +998 33 520 1111 / +998 97 105 1519 / +998 90 918 4554

Почта: [email protected]

Сайт: itreklama.uz

---

🌕 360 CREATIVE AGENCY

Дата запуска: 2019 год

Услуги:

• SMM-продвижение
• Брендинг
• Web разработка

Контакты для связи: +998 99 832 3355

Сайт: threesixty.uz

Instagram: 360creative.agency

---

Стоимость SMM продвижения

Цена продвижения вашего бизнеса — это сугубо индивидуальная вещь, которая зависит как от тематики и ниши, так и от сложности работ по продвижению.

Опрашивая SMM агентства в Узбекистане, нам предоставляли прайсы услуг, минимальный порог которых варьировался от $500 до $2000. Стоит отметить, что цены были предоставлены не только за продвижение бизнеса в социальных сетях, а за целый комплекс услуг. Например, он мог включать в себя: аудит компании, проработка стратегии продвижения, написание контента, дизайн креативов, анализ эффективности и так далее…

Каким бы не был ваш выбор, компания BILLZ желает вам найти лучшее решение для вашего бизнеса!