Chakana savdoga kelsak, har bir qadam va tanlov muvaffaqiyatga erishtirishi yoki buzishi mumkin. Biznesingiz yuqori pog’onada bo’lishini va gullab-yashnashini xohlaysizmi? Beshta asosiy elementni nazorat ostida saqlang: assortiment, mijozlar oqimi, xodimlar, reklama va moliya. Va shu o`rinda do‘konlarni avtomatlashtirish ham kiradi.
Bu sizning biznesingiz boshqaruv pultidagi besh qo’l kabi. Savdoni oshirish va biznesingizni muvaffaqiyatli qilish uchun siz ulardan to’g’ri vaqtda va to’g’ri ketma-ketlikda foydalana olishingiz kerak:
Ushbu jarayonlarda muhim rolni olingan ma’lumotlarning tezligi va siz qanchalik to’g’ri qaror qabul qilishingiz o’ynaydi. Aynan shu yerda savdoni avtomatlashtirish yordam beradi.
Bunda BILLZ dasturi sizga savdo va do’konni avtomatlashtirishga yordam beradi. Dastur qanday ishlashini va nima uchun do’koningiz uchun avtomatlashtirish juda muhimligini bilmoqchimisiz? U holda ushbu qo’llanma siz uchun.
Agar statistika haqida gapiradigan bo’lsak, do’koningizda savdoni avtomatlashtirish jarayonlarini to’g’ri sozlash bilan siz quyidagi natijalarga erishishingiz mumkin:
Avtomatlashtirish qimmat, ko’p vaqt talab qiladi va har doim ham samarali emas degan fikr bor. Bunday taassurot, amalga oshirish va xodimlarni o’qitish uchun uzoq vaqt talab qiladigan qimmat dasturlarga sababli kelib chiqqan. Ammo hozir ham shundaymi?
Biz ushbu materialni MDH mamlakatlaridagi 1200 dan ortiq do‘konlarni avtomatlashtirish bo‘yicha 5 yillik tajribamiz asosida to‘pladik. Ushbu tajriba sizga do’konlarni avtomatlashtirishning eng muhim elementi – assortimentni boshqarishni tushunishga yordam beradi.
Tovarlarni hisobga olishni avtomatlashtirish – bu sizning mahsulotlaringiz harakatining shaffofligi. Siz har doim joriy balanslarni bilasiz, o’z vaqtida takroriy buyurtmalar qilasiz va hamma narsa sizning kaftingizda bo`ladi.
Tovarlarni hisobga olishni to’g’ri avtomatlashtirish bilan siz quyidagilarga ega bo`lasiz:
Asosiy fikrlar
Chakana savdoda, ayniqsa moda segmentida assortimentni boshqarish do’konni avtomatlashtirishning asosiy tarkibiy qismlaridan biridir. Ammo bu oson ish emas, chunki yangi uslublar va tendentsiyalar paydo bo’lmoqda, raqobat kuchaymoqda, iste’molchilarning odatlari o’zgarib bormoqda …
Inventarizatsiyani samarali boshqarish tizimisiz to’g’ri tovarlarni kerakli vaqtda va kerakli joyda saqlashni ta’minlash qiyin. Va bu mijozlarning o’zgaruvchan talabini qondirishni qiyinlashtiradi.
Asosiy fikrlar
Keling, moda sotuvchisi uchun sotib olish sikli qanday ko’rinishini ko’rib chiqaylik
Oddiy so’zlar bilan aytganda, har qanday chakana sotuvchi bunday turdagi mahsulotlarni sotib olishni va ularning 85-95 foizi mavsum oxirigacha osongina sotilishini xohlaydi.
Ammo bunday holatda avtomatlashtirish qanday yordam berishi mumkin? Keling, misollar asosida asosiy yo’nalishlarni ajratamiz.
Inventarizatsiyani boshqarishning eng muhim bosqichlaridan biri bu samarali rejalashtirishdir.
Hisobga olish tizimi mavjud bo’lsa, siz sotishni prognoz qilish va tendentsiyalarni kuzatish imkoniyatiga ega bo’lasiz. Bu esa qanday mahsulotlarga talab yuqori bo’lishini oldindan bilishga yordam beradi. Bundan tashqari, ushbu talabni qondirish uchun yetarli inventarga ega ekanligingizga ishonch hosil qiling. Qoldiqlar harakatini kuzatib borish ham muhim, shunda siz qachon buyurtma berishni va zaxiralar to’xtab qolmasligi yoki likvid bo’lmagan mahsulotlarning orqada qolmasligini bilasiz.
Avtomatlashtirish dasturi yordamida bu jarayonlar shaffof bo’lib, nazorat qilish osonroq bo’ladi. Keling, misol sifatida BILLZ professional inventarizatsiya tizimidan foydalanib, amalda qanday ishlashini ko’rib chiqaylik.
Yangi tovar yetkazib beriladi va siz uni tizimga yuklaysiz. Siz har bir yetkazib berish uchun savdo sanasi, miqdori va tezligini darhol ko’rishingiz mumkin:
Ushbu operatsiya qaysi yetkazib berilgan tovar yaxshi sotilmasligini o’z vaqtida aniqlashga va batafsilroq sabablarni tahlil qilishga yordam beradi. Axir, muammo har doim mahsulotda emas, balki ba’zan maketda, xizmatda va do’konning kam trafigida bo`lishi mumkin.
Siz inventarizatsiyani va qancha summada borligini kuzatishingiz mumkin. Bularning barchasi bir joyda, istalgan qurilmada va Telegram botida mavjud bo‘ladi:
Ushbu misol mahsulotda qancha pul borligini bilishga va qaysi birliklarni qayerga o’tkazish kerakligini vaqtida kuzatishga yordam beradi.
Tugayotgan mahsulotlarni kuzatish uchun past balans chegarasini belgilashingiz mumkin:
Bu esa xaridorgir bo‘lgan tovarlar yetishmasligi haqida o‘z vaqtida ma’lumot olishga yordam beradi. Shunga ko’ra, siz ularni qo’shimcha ravishda sotib olishga yoki shunga o’xshash tovarlar bilan qoplashga vaqt topasiz. Bular aksessuarlar, asosiy kollektsiyalar yoki mavsumiy narsalar bo’lishi mumkin … Savdolarni o’tkazib yubormaslik uchun ular doimo zaxirada bo’lishi kerakligini yodda tuting.
Siz savdoni brendlar, toifalar, ranglar, o’lchamlar va boshqa har qanday mahsulot xususiyatlari bo’yicha kuzatishingiz mumkin:
Shunday qilib, qaysi mahsulotlar yaxshi sotilayotgani va qaysi biri yomon sotilayotganini o‘z vaqtida bilib olasiz. Ushbu ma’lumotlar bilan siz chegirmalarni o’z vaqtida boshlashingiz yoki qo’shimcha ravishda kerakli tovarlarni xarid qilishingiz mumkin.
Mavsum oxirida sizda keyingi mavsumni to’g’ri rejalashtirishga yordam beradigan yetarli savdo ma’lumotlari bo’ladi:
Bunday harakatlar sizga assortiment matritsasini to’g’ri shakllantirishga yordam beradi. Masalan: zaxirada qanday toifalarga ega bo’lishingiz kerak? Qaysi ranglar va o’lchamlarni sotib olish yaxshiroq? Sizning mintaqangiz va joylashuvingiz uchun qaysi modellar ko’proq mos keladi?
O’g’irlik va yo’qotishdan saqlanishni xohlaysizmi? Do’konda kerakli mahsulotlar bo`lishinichi? Unday bo`lsa inventarizatsiya jarayoni bilan ishlash haqida o’ylab ko`rishingiz kerak.
Inventarizatsiya – bu qog’oz / excel fayli / hisobga olish tizimidagi ma’lumotlar bilan do’konda tovarlarning haqiqiy mavjudligini tekshirish.
O’z vaqtida inventarizatsiya qilish – nomuvofiqliklarni aniqlaydi, yo’qotishlarni, mahsulot nuqsonlarini topadi va balansni yangilab turadi. Biroq, minglab tovarlarni qo’lda hisoblash har qanday sotuvchini charchatishi mumkin. Yaxshiyamki, jarayonni avtomatlashtirish va inventarizatsiya jarayonini yanada samarali qilishning bir necha yo’li mavjud.
Do’konda inventarizatsiyani qanchalik tez-tez qilsangiz, xodimlar bilan bog’liq o’g’irlik va yo’qotishlar shunchalik kam bo’ladi.
Inventarizatsiyani avtomatlashtirishning eng samarali usullaridan biri shtrix-kodni skanerlash texnologiyasidan foydalanishdir. Mahsulotlaringizga shtrix-kodlarni biriktirish va shtrix-kod skaneridan foydalanish orqali siz inventaringizni tez va aniq hisoblashingiz mumkin. Bu qo’lda hisoblashni yo’q qiladi, xatolarni kamaytiradi va inventarni yangilab turadi.
Inventarizatsiyani avtomatlashtirishning yana bir usuli RFID texnologiyasini (radiochastotani identifikatsiya qilish) amalga oshirishdir. RFID teglari mahsulotlarga biriktirilishi va inventar ma’lumotlarini tez va aniq ushlab turishi mumkin bo’lgan RFID hisoblagichi bilan hisobga olinishi mumkin. Ushbu texnologiya katta do’konlar yoki omborlar uchun ayniqsa foydalidir, lekin kichikroq do’konlar uchun bu juda qimmatga tushishi mumkin.
Inventarizatsiya jarayonini avtomatlashtirish uchun sizga quyidagilar kerak bo’ladi:
Keling, misol sifatida BILLZ tizimidan foydalangan holda avtomatlashtirilgan inventarizatsiya jarayoni qanday ko’rinishini ko’rib chiqaylik.
Siz do’konni va do’konda o`tkazishni xohlagan inventar turini tanlaysiz.
Maslahat: Tez-tez sotiladigan brendlar yoki toifalar uchun qisman inventardan foydalaning, chunki statistik ma’lumotlarga ko’ra, firibgarlikning aksariyati ular bilan sodir bo’ladi.
Shundan so’ng, tizimda amalga oshirilgan barcha harakatlarni hisobga olmaganda, haqiqiy balanslar tizimga kiradi. Masalan: hisobdan chiqarish, sotish, boshqa do’konlarga o’tkazish va hokazo. Ya’ni, sizda qancha tovarlar bo’lishi kerakligini allaqachon ko’rasiz
Keyinchalik, shtrix-kod skaneri yordamida mahsulotlarni skanerlashni boshlashingiz kerak va ular avtomatik ravishda hisobga qo’shiladi.
Inventarizatsiya jarayonida siz do’konni yopishingiz shart emas, chunki tizim inventarizatsiya paytida barcha harakatlarni avtomatik ravishda hisoblab chiqadi. Bu ko’p vaqtni tejaydi:
Maslahat: Hisob-kitob xonasini ajrating va inventarga bir nechta foydalanuvchini ulang. Shunday qilib, siz buni bir necha marta tezroq qilishingiz mumkin. Masalan, boshqa foydalanuvchini ulash yordamida 3 soat o’rniga 1,5 soat sarflashingiz mumkin.
Do’koningizdagi barcha mahsulotlarni skanerdan o’tkazganingizdan so’ng, natijalarni tekshirish va jarayonni yakunlash kifoya qiladi, tizim avtomatik ravishda ortiqcha miqdorni qo’shadi va kamchiliklarni hisobdan chiqaradi:
Agar kerak bo’lsa, siz har doim inventarizatsiya hisobotini yuklab olishingiz va chop etishingiz mumkin. Do’konda moliyaviy javobgar shaxslarga nisbatan jarima/sanktsiyalarni qo’llash kerak bo’lsa.
Bularning barchasiga qo’shimcha ravishda, siz dunyoning istalgan nuqtasidan telefoningiz yoki kompyuteringizdan inventarizatsiya jarayonini osongina boshqarishingiz mumkin.
Natijada, siz tez-tez inventarizatsiya qilishingiz, vaqtni tejashingiz va do’konda sotishni hech qachon o’tkazib yubormasligingiz mumkin.
Chakana savdo do’konini boshqarish har doim katta hajmdagi muntazam assortiment bilan bog’liq vazifalarni o’z ichiga oladi.Tranzaktsiyalarni qayta ishlash, do’konlar o’rtasida harakat qilish, narx teglarini chop etish, qayta narxlarni belgilash, mahsulot reklamalarini yaratish va boshqalar.
To’g’ri do’konni avtomatlashtirish tizimini tanlab, siz o’z biznesingizni rivojlantirishga e’tiboringizni qaratish imkonini beruvchi muntazam vazifalarni soddalashtirasiz.
Keling, misol sifatida BILLZ tizimi yordamida qanday vazifalarni avtomatlashtirish mumkinligini ko’rib chiqaylik.
Yangi mahsulot kelganda, siz tezda narx belgilarini yaratishingiz, chop etishingiz va ularni tovarlarga qarab yopishtirishingiz mumkin. Shunday qilib, sizning kassirlaringiz chek miqdorini qo’lda hisoblash uchun qo’shimcha harakatlarsiz, kassada tovarlarni tez va aniq sotishlari mumkin. Muhimi, shtrix-kodlar bilan inventarni ko’chirish yoki olishda siz kerakli narsalarni tezda skanerlashingiz mumkin.
Agar siz tovarlarni boshqa do’konga ko’chirishingiz kerak bo’lsa, siz tezda o’tkazish jarayonini yaratishingiz va u yerda skanerlash orqali tovarlarni olishingiz mumkin.
Va bu o’tkazmani qabul qilgan do’kon, o’tkazma unga o’tganligini ko`rish imkonini beradi. Bu xatolarni sezilarli darajada kamaytiradi va xodimlaringiz uchun vaqtni tejaydi, bu odatda keraksiz telefon qo’ng’iroqlari, yozishmalar yoki tushuntirishlarga sarflanishi mumkin.
Do’konda aksiyani ishga tushirganingizda, siz maxsus aksiyani o’rnatishingiz va u yerda mahsulotlarni qo’shishingiz, so’ngra chegirmali narx teglarini chop etishingiz mumkin.
Shundan so’ng, sizning kassirlaringiz ba’zi mahsulotlar chegirmaga kiritilganligini qo’shimcha ravishda eslashlari shart emas. Tizim chegirmali mahsulotlarni avtomatik ravishda aniqlaydi, chek miqdorini hisoblab chiqadi va mijoz uchun chiroyli chekni chop etadi.
Kassada avtomatik chegirmaga misol:
Bundan tashqari, ko’pincha do’konlar daromadni yo’qotmaslik uchun inflyatsiya yoki valyuta kursi o’sishi tufayli tovarlar narxini o’zgartiradi. Avtomatlashtirish tizimida buni bir necha marta bosish va narx teglarini chop etish orqali amalga oshirish mumkin, shunda siz ularni tovarlarga yopishtirib qo`yishingiz mumkin.
Onlayn savdo har kuni o’sib bormoqda va jadal rivojlanmoqda! Ushbu tendentsiyadan ortda qolmaslik va bozor haqiqatlaridan xabardor bo’lish uchun brendingiz jarayonlarini onlayn rejimga o’tkazish uchun sozlash muhimdir.
Hisobga olish tizimini veb-saytingiz yoki marketpleyslaringiz bilan integratsiya qilish buni osonlashtirishi mumkin. Integratsiyadan so’ng: narxlar, tavsiflar, balanslar avtomatik ravishda barcha onlayn savdo kanallari bilan sinxronlashtiriladi.Bu tizimlar o’rtasida almashish va ma’lumotlarni yangilash vaqtini tejaydi. Onlayn va oflayn do’konlaringiz doimo eng so’nggi ma’lumotlarni namoyish etadi.
Inventarizatsiyani veb-sayt va bozorlar bilan integratsiya qilishning yana bir muhim afzalligi – bu onlayn ma’lumotlarni tahlil qilish. Barcha inventar ma’lumotlaringiz bir joyda bo’lsa, siz savdo ma’lumotlarini, mijozlar xatti-harakatlarini va boshqa ko’rsatkichlarni osongina kuzatishingiz va tahlil qilishingiz mumkin. Bu sizga tendentsiyalarni aniqlashga va inventarizatsiyani optimallashtirish va daromadni oshirish uchun ma’lumotlarga asoslangan qarorlar qabul qilishga yordam beradi.
Siz mahsulotlarni fotosuratlar, tavsiflar va boshqa barcha mahsulot tafsilotlari bilan inventarizatsiya tizimiga qo’shasiz. Bundan tashqari, ushbu mahsulotlarning barchasi narxlar, balanslar, xususiyatlar va boshqa ma’lumotlarni avtomatik ravishda yangilash uchun sayt yoki marketpleyslar bilan sinxronlashtiriladi. Shundan so’ng, mahsulotlaringiz avtomatik ravishda saytga kiradi.
Siz mahsulot kartasini mahsulot qaysi filialda joylashganligini ko’rishingiz mumkin bo’lgan tarzda o’rnatishingiz mumkinmi ? Bu sizning mijozingiz sizning jismoniy do’koningizga kiyib ko`rish uchun kelishni xohlasa, uni topishini osonlashtiradi.
Agar mahsulot chegirmada bo’lsa, bu hisobga olish tizimining o’zida sozlanadi va bu ma’lumot avtomatik ravishda veb-sayt va marketpleyslarga yuboriladi.
Mijoz veb-sayt yoki va marketpleysdan buyurtma berganida, hisobga olish tizimidagi tovarlar avtomatik ravishda bron qilinadi. Shunday qilib, siz ushbu mahsulotni oflayn do’konda sota olmaysiz.
Avtomatik mahsulot reklamalarini ishga tushirish uchun veb-saytingiz mahsulotlarini Facebook/Instagram bilan integratsiya qiling. Shunday qilib, siz boshlangan reklamalardan konversiyalarni sezilarli darajada oshirishingiz va samarali natijalarga erishishingiz mumkin.
Saytni Facebook / Instagram bilan integratsiyalashgandan so’ng, mahsulotlaringiz avtomatik ravishda “Commerce Manager” bo’limida paydo bo’ladi va siz ularda reklama joylashtirishingiz mumkin.
Reklamani ishga tushirgandan so’ng, barcha mahsulot ma’lumotlari avtomatik ravishda hisobga olish tizimi bilan yangilanadi. Agar biron bir mahsulot zaxirada qolmagan bo’lsa, u avtomatik ravishda reklamadan chiqarib tashlanadi. Agar mahsulot narxlari o’zgarsa, ular reklamangizda avtomatik ravishda yangilanadi, shunda siz vaqtni tejashingiz mumkin:
Shu tarzda, balanslaringizni hisobga olish tizimi bilan birlashtirish turli kanallarda mahsulotlarni yangilash bilan ishlashni soddalashtirishga yordam beradi. Bunday reklama mexanizmlari savdoni oshirish uchun ajoyib vositadir.
Avvalo eski va bulutli tizimlar o’rtasidagi farqni aniqlash muhimdir.
Eski tizimlar odatda ishlab chiqilganiga 10 yildan ortiq bo’lgan va ko’pincha kompyuteringizda mahalliy ravishda o’rnatilgan tizimlardir. Bu sizning do’koningizdan uzoqda bo’lganingizda ma’lumotlardan foydalana olmaysiz degan ma’noni anglatadi.
Ular eskirgan va sozlash qiyinroq bo’lganligi sababli, eski hisobga olish tizimlari ko’pincha texnik xizmat ko’rsatish uchun joylarda texnik yordam talab qiladi. Eski tizimni saqlash juda qimmat va vaqt talab qilishi mumkin, odatda ular uchun alohida pul to’lanadi
Eski tizimlardan farqli o’laroq, bulutli tizimlar ma’lumotlarni “bulutda” saqlaydi, ya’ni mahalliy serverlarda saqlamaydi. Bu sizning biznesingizda sodir bo’layotgan hamma narsani Internetga kirish imkoningiz bo’lgan har qanday joydan kuzatishingiz mumkinligini anglatadi.
Bulutli yechimlarning yana bir afzalligi shundaki, ular mahalliy sozlamalarni talab qilmasdan avtomatik ravishda yangilanadi.
Qoida tariqasida, zamonaviy bulutli tizimlar boshqa ilovalar, bozorlar, veb-saytlar, sodiqlik tizimlari va boshqalar bilan integratsiya qilish imkoniyatiga ega. Bu, shuningdek, uchinchi tomon jarayonlarini avtomatlashtirish uchun bir qator afzalliklarni beradi.
Hisobga olish tizimini tanlashda yana bir muhim komponent – bu assortiment bilan ishlashning barcha ichki jarayonlarini avtomatlashtirishga yordam beradigan funktsional imkoniyatlarning mavjudligi.
Tovarlarni boshqarish tizimidagi muhim funktsiyalardan biri tovarlar balansini onlayn kuzatib borishdir. Demak, tizim sizning zaxiralaringiz darajasini avtomatik ravishda yangilashi va inventaringiz to’g’ri ko’rsatilishiga ishonch hosil qilishi kerak. Bu onlayn do’konda, jismoniy do’konda yoki bozorda bo’lsin.Bu sizga sotishni yo’qotish yoki mijozlarning noroziligiga olib kelishi mumkin bo’lgan tanqislik yoki ortiqcha narsalardan qochishingizga yordam beradi.
Yana bir muhim xususiyat – bu assortiment ma’lumotlarini boshqarish va tahlil qilish qobiliyati. Bunga real vaqtda qayta tartiblash nuqtalari va inventar harakatini kuzatish imkoniyati kiradi. Bundan tashqari, tizim sizga batafsil hisobotlar va tahlillarni taqdim etishi kerak. Keyin siz inventarizatsiyani optimallashtirish uchun ma’lumotlarga asoslangan qarorlar qabul qilishingiz mumkin.
E’tibor qilish kerak bo’lgan yana bir muhim xususiyat – boshqa tizimlar bilan integratsiya. Tizim boshqa dasturiy ta’minot va tizimlar bilan integratsiyalashishi kerak, masalan: buxgalteriya hisobi, sodiqlik dasturi va boshqalar.
Narxlar va mahsulot tavsiflarini yangilash kabi muntazam vazifalarni avtomatlashtiradigan funktsiyaning mavjudligi ham majburiydir. Bu vaqtni tejashga yordam beradi, hamda onlayn va oflayn do’koningiz doimo eng so’nggi ma’lumotlarni namoyish etishini ta’minlaydi.
Foydalanuvchilarga qulay, o‘rganish oson va yaxshi darajada qo‘llab-quvvatlanadigan tizimni toping. Agar qo’llab-quvvatlash o’qitish, hujjatlar va mijozlarga xizmat ko’rsatishni o’z ichiga olsa, bundan ham yaxshiroq.
Bu sizning jamoangiz dasturni tezda o’zlashtirishini ta’minlaydi! Hisobga olish investitsiyalaridan maksimal darajada foydalanish uchun sizga kerak bo’lgan yordamga ega bo’lasiz.
Afsuski, xodimlar tez-tez chakana savdoda o’zgaradi, bu haqiqat. Shuning uchun, yangi xodimlar tizimga osongina ko’nikishi yoki qo’llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishlari muhimdir.
Google yoki ijtimoiy tarmoqlardagi sharhlarga qarab, qo’llab-quvvatlash xizmatining sifatini baholashingiz mumkin. Shuningdek, siz tizimdan uzoq vaqt davomida foydalanayotgan mijozlardan fikr-mulohazalarni so’rashingiz mumkin.
Do’konlarni avtomatlashtirish, mahsulotni avtomatlashtirish kabi, har qanday chakana biznes uchun zarurdir. Bu, ayniqsa, elektron tijorat muhitida o’sishingiz va kengayishingizga yordam beradi.
Tizimni tanlashda joriy jarayonlarni baholash va avtomatlashtirish foyda keltiradigan sohalarni aniqlash muhim ahamiyatga ega.
Zamonaviy tizim yordamida do’konni avtomatlashtirish orqali siz raqobatchilaringizdan bir qadam oldinda bo’lasiz. Axir, ko’pchilik hali ham qog’ozda hisob yuritadi, siz esa yo`q. Siz mijozlar ehtiyojini qondirish haqida qayg’urasiz va daromadingizni oshirasiz. To‘g‘ri tizim yordamida siz o‘z biznesingizni rivojlantirishga e’tibor qaratishingiz mumkin va kundalik ish bilan band bo‘lmaysiz.