Har birimiz bahor bayramlarida yaqinlarimizga sovg’alar, bayram kiyimlari, oziq-ovqat, ichimliklar va sayohatlarga katta mablag’ sarflaymiz.
Chakana sotuvchilar uchun bahor bayramlariga tayyorgarlik ko’rishdan ko’ra yaxshiroq vaqt yo’q. Do’koningizning muvaffaqiyati ko’p jihatdan ushbu davrdagi savdo natijalariga bog’liq.
Bayram mavsumidan qanday qilib unumli foydalanish mumkin? Savdoni oshirish uchun xabar va chegirma rejasini qanday tuzish kerak? Sizning do’koningiz uchun qaysi reklama kanallari ko`proq mos keladi?
Ushbu maqolada siz ko’plab savollarga javob topasiz.
Bayramlar arafasida sovg’alarga bo’lgan talab 2-3 barobar ortadi:
“Odamlar shundoq ham ko’proq xarid qilishayotganda nega men marketing aksiyalarini o`tkazishim kerak?” deb o’ylayotgandirsiz. Ammo shuni yodda tutingki, sizning raqobatchilaringiz soni ham ortib bormoqda. Raqobat kuchaymoqda va hamma o’z ulushini olishni xohlaydi.
Shunday ekan, bayram mavsumidan unumli foydalanib, daromadingizni oshirmoqchi bo‘lsangiz, marketing kampaniyangizni hoziroq boshlang.
Qisqa javob: “Imkon qadar tezroq.”
Aniqroq aytadigan bo’lsak, siz fevral oyining oxiri – mart oyining boshida kampaniyani boshlashni rejalashtirishingiz lozim. Ko’plab xaridorlar bayramdan oldingi shov-shuvlardan, narxlarning oshishidan qochish va eng yaxshi takliflardan foydalanish uchun sovg’alarni oldindan sotib olishga harakat qilishadi.
Iste’molchilarning 25 foizi mart oyining o`rtasigacha xarid qilishni boshlaydi.
Bozor ulushini faol ravishda egallashni boshlashdan oldin, kompaniyangiz bayram bosimi darajasiga bardosh berishga tayyor ekanligiga ishonch hosil qiling.
Fevral oyining oxiriga kelib sizda quyidagilar tayyor bo’lishi kerak:
Nima va qachon qilish kerakligining batafsil ro’yxatiga ega bo’lish juda foydali. Buning uchun sizga kerak bo’ladi:
Maqsadli bayramlar ro’yxati. Qachon eng ko’p mahsulot sotganingiz haqida o’ylab ko’ring va sizni qiziqtirgan bayramlar ro’yxatini tuzing. Umuman olganda, agar siz qimmat bo’lmagan, “impulsiv xarid“ga ixtisoslashgan tovar sotsangiz, sizning savdolaringiz mavsumning birinchi yarmida yoki katta bayramlar oldidan ortadi. Agar sizning mahsulotingiz qimmat va xaridor sotib olishdan oldin o’z qarorini o’ylab ko’rishi zarur bo`lsa, unda sezilarli chegirmalar paydo bo’lishidan oldin savdo o’sishi boshlanishi dargumon.
Promo-materiallar ro’yxati. Har bir narsani – xatlar, grafikalar, bannerlar, reklama e`lonlarini to’plang va bayramlar bo`yicha ajrating.
Shuni yodda tutish kerakki, xaridorlar bir kunlik xaridlar bilan cheklanib qolmaydi, balki xaridlarni bir necha kunga taqsimlashadi.
Do’kon egasi sifatida siz allaqachon bilasizki, ijtimoiy media katta imkoniyatdir.
Ijtimoiy tarmoqlardan toʻliq foydalanish uchun quyidagilarga ega ekanligingizga ishonch hosil qiling:
3 ta asosiy ijtimoiy tarmoqdagi profillar – Facebook, Instagram va Telegram. Agar siz ishbilarmonlar bilan ishlasangiz, LinkedIn haqida ham unutmang.
Barcha profillarda xaridor chegirmalar/tanlovlar/maxsus takliflar haqida ma’lumot topa oladigan bayromona uslubdagi veb-sayt sahifasiga havola bo’lishi zarur.
Ijtimoiy tarmoqlardagi fon va profil fotosuratlari ham bayramona tarzda bezatilgan bo’lishi kerak. Bahor bayramlari uchun bu gullar, landshaftlar, an’anaviy taomlar tasvirlangan fotosuratlar, an’anaviy kiyimlar va bayram urf-odatlari bilan bog’liq boshqa elementlar bo’lishi mumkin.
Takliflar ijtimoiy profillaringizdagi eng yuqori post sifatida “mahkamlangan” bo‘lishi lozim.
Bayram marketing kampaniyalarini o’tkazish uchun barcha kerakli vositalarga ega ekanligingizga ishonch hosil qiling.
SMS xabarlar. Ushbu vosita yordamida siz mijozlarga bo’lajak tadbirlar haqida tezkor xabar berish uchun reklama matnlari, axborot byulletenlarini yuboring.
Mijozlarga qo`ng`iroq qilish. Bu vosita yordamida o’z mijozlaringizga aksiyalar va chegirmalar haqidagi ma’lumotlarni ham yetkazishingiz mumkin. Bu, ayniqsa, sizning mijozlar bazangiz kompaniya uchun mijozlar qiymati bo’yicha to’g’ri segmentlangan bo’lsa yaxshi ish beradi. Bundan tashqari, qo’ng’iroq orqali bog’lanishda siz mijozlaringizning barcha savollariga javob bera olasiz.
Ijtimoiy tarmoq. Ijtimoiy media chakana sotuvchilar uchun muhim kanaldir. 2014-yilda xaridorlarning 64 foizi mahsulotlar haqida ijtimoiy tarmoqlardan bilib olganliklarini aytishdi. Kontentni oldindan tayyorlashni va rejalashtirilgan nashrlarni o’z vaqtida joylashtirishni tavsiya qilamiz.
Blog. Foydalanuvchilarning 75%i xarid qilishdan oldin mahsulot haqida ma’lumot olish uchun Internetdan qidiradi. Blog saytingizga mahsulot so’rovlari bo’yicha qidiruv natijalarida paydo bo’lishiga yordam beradi. Bundan tashqari, bu sizning mijozlar bilan aloqangizni mustahkamlaydi va ularning brendga sodiqligini oshiradi – doimiy o’zgaruvchan bozorda muhim hisoblangan sifat.
Shunday qilib, tayyorgarlik tugadi. Bayram reklama kampaniyangizni rejalashtirishni boshlash vaqti keldi.
Sizning muvaffaqiyatingiz ikkita komponentga bog’liq: to’g’ri marketing kanallari va to’g’ri reklama vositalari.
Keling, ikkala komponentni ham batafsil ko’rib chiqaylik.
SMS-xabar jo’natish, qo’ng’iroq qilish, Facebook, Instagram, Telegram, kontekstli reklama – bugungi kunda juda ko’p marketing kanallari mavjud. Qaysi biri e’tiborga loyiq va qaysi biriga e’tibor bermaslik yaxshiroq?
Marketing kanalini tanlashda bir nechta omillarni hisobga olish kerak:
Byudjet. Hamma kanallarning narxi bir xil emas. Misol uchun, ba’zi reklamalar sizga marketingdan ko’ra qimmatroq bo’ladi. Agar pulingiz yetarli bo’lsa, pullik reklamani tanlang. Agar byudjet kam bo’lsa, ijtimoiy media va kontent marketing mos keladi, bu yerda sizning yagona sarmoyangiz vaqt bo’ladi.
Tajriba. Yaxshi bilgan marketing kanallarini tanlash yaxshidir. Bu butunlay yangi marketing usullarini o’rganishga vaqt sarflashdan ko’ra ancha foydali. Agar siz (yoki jamoangiz a’zosi) Facebookga ixtisoslashgan bo’lsangiz, undan foydalaning. Agar siz ajoyib kontent yarata olsangiz, kontent marketingiga e’tibor qarating.
Demografik ko’rsatkichlar. O’zingizdan so’rang: mening maqsadli auditoriyam qayerda? Agar siz qariyalar uchun eshitish vositalarini sotsangiz, ijtimoiy tarmoqlarda yoki qidiruv tizimlarida reklama sizga katta foyda keltirishi dargumon. Agar biznes hamkorlar uchun sovg‘alar bilan shug‘ullanayotgan bo‘lsangiz, Telegramni emas, LinkedIn’ni tanlang.
Mahsulot turi. Mahsulot turiga mos keladigan kanalni tanlang. Masalan, turmush tarzi, ovqatlanish yoki moda bilan bog’liq mahsulotlar faol yoshlar ko`p bo`lgan – Instagram platformalarida eng yaxshi targ’ib qilinadi. Texnika mijozlarga bloglar kabi sharhlar va fikrlar qoldirish imkonini beruvchi kanallar orqali yaxshiroq sotiladi.
Noto’g’ri kampaniyalar va takliflar hatto mukammal rejalashtirilgan marketing harakatlarini ham yo`q qilishi mumkin. Har qanday marketing kanaliga hatto so’mni ham sarflashdan oldin, hamma narsa o’ylanganligiga ishonch hosil qiling. Buni qanday qilib samaraliroq qilish bo’yicha ba’zi maslahatlar:
SMS narxini ikki baravar oshiring. Bayram mavsumida bu sizning mijozlar bazangiz bilan ajoyib aloqa kanali bo’lishi mumkin. SMS-xabarlarning natijasi uzoq kutilmaydi.
Bepul yetkazib berish. Bepul yetkazib berish – mijozlar sizdan tovarlar sotib olishga qaror qilishlari uchun eng muhim sababdir. Ko’pgina mijozlar chakana savdo joylari odamlar bilan to’lgan bugungi kunda uylarini tark etishni yoqtirmaydilar.
Do’kon egalari uchun dars: Bayramlarda, hech bo’lmaganda, ma’lum bir narxdan (masalan, 100 000 so’m) yuqori bo’lgan buyurtmalar uchun bepul yetkazib berishni taklif qiling. Ijtimoiy tarmoq reklamalari yoki do’kon ichidagi rangli bannerlarni qo’yish orqali mijozlaringiz ushbu imkoniyatdan xabardor ekanligiga ishonch hosil qiling.
Ko’proq chegirmalar! Bayram kunlarida mijozlar sizdan ajoyib takliflarni kutishadi. Agar siz ularning e’tiborini jalb qilmoqchi bo’lsangiz, turli xil mahsulotlarga keng chegirma va maxsus takliflarga ega bo`ling.
Sadoqatni mukofotlash. Mijozlarning 25 foizi chegirmalar va sodiqlik mukofotlari ularni xarid qilishga undashini aytishadi. Do‘konning yangi mahsulotlari ham xaridorlarni ko‘proq xarid qilishga undaydi. Takliflaringizni rejalashtirishda buni yodda saqlang. Sizning eng sodiq mijozlaringiz kimligini bilib oling va ularga sovg’alar/chegirmalar taklif qiling.
Sovg’a sertifikatlarini unutmang. Bayramdan oldingi gavjumlikda bu marketing usulini unutish oson. Sovg’a sertifikatlari xaridor va sotuvchi uchun qulay imkoniyatdir. Ular TOP 10 ta eng kerakli sovg’alar qatoriga kiradi. Mijozlarga har xil qiymatdagi bir nechta sertifikatlarni taklif qiling va ulardan foydalanish mexanizmini o’ylab ko’ring. Bu elektron sertifikat bo’lishi mumkin – mijozning elektron pochtasiga yoki Telegram akkauntiga shaxsiy kodni yuboring. Yoki oddiy mahsulot kabi yetkazib beriladigan haqiqiy chiroyli bezatilgan sertifikat (bu variantni berish yanada yoqimli).
Musobaqalarni tashkil qilish. Anchadan beri tanlovlar bilan hech kimni ajablantirmaysiz, lekin ular hali ham ish beradi. Qiyinchiligi shundaki, bayramlar oldidan bo’lib o’tadigan minglab boshqa tadbirlardan ajralib turish kerak bo`ladi.
Yaxshi sovg’alar. iPad yoki Xbox emas, balki boshqa mijozlaringizni qiziqtirgan narsalarni taklif qiling. Misol uchun, agar sizning maqsadli auditoriyangiz sayohat qilishni yaxshi ko’radigan odamlar bo’lsa, ularga sovg’a sifatida qutqaruv va sayohat jihozlarini taklif qiling.
Ijtimoiy tarmoqlardagi ma’lumotlar. Ijtimoiy media tanlovini o’tkazish – bu postlaringizga ko’proq like yig`ishning eng oson usullaridan biridir. Misol uchun, ishtirokchilar do’stlarini taklif qilsalar yoki o’z akkauntlarida tanlov haqidagi ma’lumotlarni e`lon qilsalar, qo’shimcha ball olishlari mumkin.
Bayram mavsumi qiyin vaqt, ammo bir vaqtning o`zida juda daromadli. Jamoangiz bor kuchini sarflashga to`g`ri keladi, ammo natija bunga arziydi.
Iloji boricha erta boshlashni unutmang, ijtimoiy media va kontentga e’tibor qarating va xaridorlarni jalb qilish uchun eng yaxshi takliflarni bering.