Aksiyalar: Xaridorlarni jalb qilishning 6 usuli

Chakana savdoda reklama aksiyalari deyarli har doim savdo va marketing aralashmasining bir qismidir. Buning yaxshi sababi bor – ular savdoni mustahkamlaydi va inventarizatsiyani boshqarishga yordam beradi.

 Biroq, aksiyalarni boshlash narxlarni pasaytirish yoki do’kon peshtaxtasiga “CHEGIRMA” belgisini qo’yish kabi oddiy ish emas. Ulardan maksimal darajada foydalanish uchun siz taklif etilayotgan har xil turdagi aktsiyalarni va ularni qanday qo’llash va ishga tushirishni ko’rib chiqishingiz kerak.

Aynan shu mavzuni biz ushbu maqolada o’rganishga qaror qildik. Bu yerda biz aksiyalarning turli jihatlarini ko‘rib chiqamiz, eng keng tarqalgan turlarini tushuntiramiz va ularni amalga oshirish bo‘yicha foydali maslahatlar bilan o‘rtoqlashamiz. Agar sizda marketing vositalariga ega BILLZ tizimi bo’lsa, bu sizga yanada osonroq bo’ladi.

Reklama aksiyalari nima?

Aksiya – bu chakana sotuvchilar tomonidan savdoni kuchaytirish uchun qo’llaniladigan marketing taktikasi. Bu xaridorlarga mahsulotni arzonroq narxda sotib olish imkonini beradigan bitim taklif qilishni o’z ichiga oladi. Masalan, 50 000 so’m chegirma. Yoki ko’proq imtiyozlarga ega bo’ling. Masalan, birini sotib olib, ikkinchisini bepulga oling.

Aksiyalarning ko’p turlari mavjud. Keling, ular haqida batafsilroq gaplashaylik.

Avval siz aniqlab olishingiz kerak: sizning do’koningiz uchun qanday reklama eng yaxshisidir?

 Bu savolga javob berishga yordam berish uchun bu yerda turli xildagi aksiyalarning qisqacha mazmuni keltirilgan.

1. Foizli chegirmalar

 Chegirma foizi (“20% chegirma” yoki “50% chegirma” kabi) eng ommabop va samarali aksiya turlaridan biridir.

PromotionCode.org texnologiya direktori Mayk Kataniya: “Amalda, eng mashhur takliflardan n% chegirmadir”, degan. “Biz kuponlarni kuzatib bordik va so’nggi to’qqiz yil ichida o’n millionlab aksiyalarni taklif qildik, shuning uchun biz qaysi turdagi bitimlar eng yaxshi o’zgarishini yaxshi tushunamiz.”

Krista Fabregas, FitSmallBusiness.com saytining chakana savdo bo’yicha tahlilchisi, shuningdek, foizli chegirmalar tarafdori. Uning aytishicha, bu chegirmalar chegirma aksiyalari uchun eng yuqori konversiyalarni keltirib chiqaradi.

 “Foizli savdo ham foydani tekshirish uchun juda oson. Agar sof daromad ko’rsatkichlari 20% chegirma uchun saqlanmasa, biz uni 15% gacha kamaytiramiz. Shu bilan birga, biz belgilangan chegirma taklif qilganimizdan ko’ra ko’proq sotamiz. Masalan, “30 000 so’m chegirma”. Ajablanarlisi shundaki, “30 000 so‘m chegirma” ko‘proq pul tejagan taqdirda ham, statistik ma’lumotlarga ko‘ra, foizli chegirmalar yaxshiroq foyda olib kelishga moyildir”.

2. “x ming so‘m chegirma”

 Foizli chegirmalarga muqobil ravishda ushbu aksiya tovarlarni belgilangan miqdorda chegirma qiladi. Masalan, 30 000 so’m chegirma yoki 200 000 so’m chegirma.

Bu taklif foizli chegirmalardan yaxshiroqmi yoki yo‘qligini aytish qiyin, chunki tadqiqotlar va testlar aralash natijalarni ko‘rsatdi.

FitSmallBusiness xodimi Krista foiz chegirmalari odatda chegirmalardan ma’lum miqdorda ustun turishini aniqladi. Biroq, tadqiqot shuni ko’rsatdiki, 50 dollarlik chegirmali kupon 15 foizlik aksiyadan oshib ketgan.

Bu bizga “to’g’ri” javob sizning narxingiz, mijozlaringiz va taklifingizning qabul qilingan qiymatiga bog’liqligini bildiradi.

Aytaylik, sizning mahsulotingiz bir jufti 250 000 so’mdan doimiy ravishda sotiladigan poyabzal kabi ancha arzon narsadir. Bu yerda 40% chegirma 100 000 so‘mlik chegirma taklifidan ancha yaxshi ishlaydi, garchi ikkita taklifning haqiqiy qiymati teng bo‘lsa ham.

Odatda 3 500 000 so’mga sotiladigan trenajor kabi qimmatroq mahsulot uchun 15 foizlik chegirmadan ko’ra 500 000 so’mlik chegirma yaxshiroq bo’lardi, deb taxmin qilishimiz mumkin, garchi 15 foizlik taklif aslida biroz yaxshiroq. 500 000 so‘mlik taklif katta pulga o‘xshaydi. Ko‘pchilik uchun esa 3 500 000 so‘mning 15 foizini hisoblash ortiqcha hisobdek tuyulishi mumkin.

Agar siz ma’lum miqdor uchun foiz yoki chegirma o’rtasidagi chegarada bo’lsangiz, uni amalga oshirishning eng yaxshi usulini aniqlash uchun ehtiyotkorlik bilan hisob-kitoblarni amalga oshirishni va o’zingizning targ’ibotingizga psixologik nuqtai nazardan qarashingizni tavsiya qilamiz.

3. 1ta xarid qilib, 2-sini  sovg`aga oling

“1ta oling 1tasi bepul” aksiyaning yana bir keng tarqalgan turi. Ushbu aksiya ikki usulda qo’llanilishi mumkin: bittasini sotib oling,  bittasini bepul oling yoki bittasini sotib oling, ikkinchisini esa chegirma bilan oling.

Ushbu turdagi reklama odatda ko’p miqdordagi tovarlarni tugatish uchun ishlatiladi. Shunday qilib, agar sizda sotilishi kerak bo’lgan katta inventaringiz bo’lsa, bu turdagi aktsiyalar yaxshi variant bo’lishi mumkin.

Iste’molchilarning javoblari nuqtai nazaridan, ekspertlarning fikricha, bunday chegirmalar konversiya qilish, ayniqsa onlayn rejimda shubhali bo’lishi mumkin.

4. Multi-xarid

Agar siz omboringizni tozalab, qoldiqlaringizni sotmoqchi bo’lsangiz, ko’p xarid qilish aksiyalari (ya’ni, “1tovar narxi uchun 2ta tovar”) yana bir yaxshi variant. Lekin multi- xarid qilishning muvaffaqiyati ko’p jihatdan qaysi turdagi mahsulotlarni sotishingizga bog’liq.Mijozlar tomonidan tez-tez sotib olinadigan mahsulotlar multi- xarid qilishning ajoyib namunasidir.

5. Bepul yetkazib berish

 Agar sizda onlayn do’kon bo’lsa, bepul yetkazib berish siz uchun yaxshi reklama bo’lishi mumkin.

Shuni esda tutingki, ko’pgina aksiyalarda bo’lgani kabi, bepul yetkazib berishning samaradorligi ancha yuqori.

 Tadqiqotlarga ko’ra, bepul yetkazib berish har doim eng ko’p konversiyaga olib keladi.

Biroq, tajribali chakana sotuvchilar bepul yetkazib berish chegarasini cheklashni qat’iy tavsiya qiladilar.

Masalan, istalgan miqdordagi buyurtmalar uchun bepul yetkazib berish o‘rniga, 150 000 so‘mdan ortiq xaridlarni bepul yetkazib berishni taklif qiling.

6. Sotib olishdan oldin sinab ko’ring

Ushbu aksiya jismoniy va onlayn do’konlardagi chakana sotuvchilar orasida tobora ommalashib bormoqda.

Onlayn do’kon egalari konversiya qilish uchun №1 to’siq bu odamlar sotib olishdan oldin mahsulotlarga tegishi yoki his qila olmasligi haqiqat ekanligini bilishadi. Ushbu muammoni hal qilish uchun tobora ko’proq onlayn-riteylerlar “sotib olishdan oldin sinab ko’ring” tashabbuslarini amalga oshirmoqda.

Bu mijozlarga buyumni o’z uyiga yetkazish imkonini beradi (ular odatda faqat yetkazib berish xarajatlarini to’laydilar), shu orqali ular tovarni sinab ko’rishlari yoki buyumni amalda ko’rishlari mumkin bo`ladi. Xaridorlarga ma’lum bir sinov muddati (bir necha haftadan bir oygacha) beriladi va agar ular tovarni sotuvchiga qaytarib bermasa, to’liq summa undiriladi.

Agar siz onlayn-do’kon bo’lsangiz, ushbu taktikani qo’llash ketgan kuchiga arziydi. Ha, taklif xavfli. Juda ko’p odamlar buyumni qaytarishi ehtimoli bor va sizda sota olmaydigan foydalanilgan buyum paydo bo`ladi. Shuning uchun bu taklif juda yuqori qoniqish darajasiga ega bo’lgan mahsulotlar uchun yaxshi qo’llaniladi. Agar mijozlar sizning mahsulotingizdan chinakam mamnun bo’lsa, uni olib qolish ehtimoli ko’proq.

Vicco bolalar poyafzallari do’koni buning ajoyib namunasidir.

Ular bir necha juft poyabzalga buyurtma berish, ularni kiyib ko’rish va shundan keyingina xarid qilish imkoniyatini beradi.

Bu, albatta, sotib olish ehtimolini, shuningdek, konversiyalarni oshiradigan ajoyib taktika.

Aytgancha, bizning BILLZ MEETUPda biz qanday qilib aksiyalarni to’g’ri boshlash haqida gaplashdik:

To’g’ri reklama turini qanday tanlash mumkin?

 Siz taklif qilishingiz mumkin bo’lgan har xil turdagi aksiyalar haqida gaplashdik. Keling endi, biznesingiz uchun to’g’ri turni tanlash yo’lidagi qadamlarni muhokama qilaylik.

 Maqsadlaringizni aniq qiling

 Aksiyalarni ko’rib chiqishda siz so’rashingiz kerak bo’lgan birinchi savol bu “Qaysi reklama turini taklif qilishim kerak?” va “Men nimaga erishmoqchiman?”

Maqsadlaringizni belgilashdan boshlang

Do’koningizdagi trafikni oshirishni xohlaysizmi? Daromadingizni oshirishnichi? Ehtimol, siz yangi mahsulot uchun joy bo’shatishga harakat qilayotgandirsiz? Ushbu savollarga javob berish sizga to’g’ri yechimga yaqinlashishga yordam beradi.

Misol uchun, agar siz odamlarni do’koningizga jalb qilmoqchi bo’lsangiz, katta chegirma yordam berishi mumkin. Boshqa tomondan, agar sizning maqsadingiz tezroq sotish bo’lsa, siz “1 dona sotib oling, 1 tasi bepul” yoki “Multi- xarid ” kabi aksiya turlarini ko’rib chiqishingiz mumkin.

Testlar, testlar va yana testlar

 Qaysi promo eng yaxshi ekanligini aniqlashning yana bir usuli? Do’koningiz uchun eng yaxshisini topish uchun har xil turlarni ko’rib chiqing.

Cheklovlar bo’lishi kerakmi?

Umuman olganda, tushunish oson bo’lgan oddiy reklama aksiyalari (masalan, “butun do’konning 50%”) ancha jozibali. Biroq, agar siz o’z daromadingizni saqlab qolmoqchi bo’lsangiz, quyidagi cheklovlarni belgilashingiz mumkin:

Muayyan mahsulotlar uchun aksiyalar – Aksiya faqat ma’lum mahsulotlar yoki toifalarga tegishli bo`ladi (masalan, faqat liboslarga chegirmalar)

Sarflash chegaralari – Aksiya faqat mijoz belgilangan miqdordan ortiq mablag’ sarflagan taqdirda amal qiladi (masalan, “Agar siz 150 000 so’m yoki undan ko’p pul sarflasangiz, bepul yetkazib beramiz”)

Mijozlar uchun maxsus takliflar – taklif faqat mijozlarning ma’lum bir segmentiga tegishli bo`ladi(masalan, “barcha yangi mijozlar uchun 10% chegirma”)

Bonus

Odamlarni sotib olishga undash uchun ba’zi maslahatlar:

Shoshilinchlik hissini yarating

 Sana cheklovlarisiz reklama aksiyalaridan saqlaning. Mijozlarni tezkor qaror qabul qilishga undash uchun vaqti cheklangan takliflarni amalga oshirish yaxshidir.

Bu cheklangan sana savdolari juda samarali bo’lishining sabablaridan biridir. Xaridorlar aksiya uzoq davom etmasligini bilishadi, shuning uchun ular tezroq qaror qabul qilishadi.

Mavzu

Muayyan mavzu atrofida takliflaringizni yarating. Bu odamlarga muvaffaqiyatingizni tushunishga va eslab qolishga yordam beradi.

Buning eng oson yo’li dam olish kunlaridan foydalanishdir. Onalar kuni, Xotira kuni, Mehnat kuni va shunga o’xshashlar har doim mavzu sifatida ishlatilishi mumkin. Shuningdek, siz “norasmiy” bayramlar uchun mavzular haqida o’ylashingiz kerak.

 Misol uchun, Milliy tortlar kunida (4-mart) BirchboxMan odamlarni Birchbox-ga obuna bo‘lishni “sovg‘a” qilishga undash uchun aksiya o‘tkazdi.

Shunga o’xshash narsani qila olasizmi? Sizning biznesingiz bilan bog’liq bo’lgan bayramni, hatto norasmiy bayramni toping va undan odamlarni jalb qilish uchun ilgak sifatida foydalaning.

Aksiyalarni sodiqlik dasturingizga bog’lang

 Sodiqlik dasturi bormi? Biznesingiz bilan uni yanada samarali ishlashiga ishonch hosil qiling.

Nega yangi mijozlarni jalb qilish uchun chegirma taklif qilmaysiz?

Yoki mavjud mijozlar orasida xarajatlarni rag’batlantirmoqchi bo’lsangiz, nega faqat sodiq mijozlaringiz uchun eksklyuziv aksiya o’tkazmaysiz? Uni amalga oshiring. Sizning sodiq mijozlaringiz uchun bu qiziqarli bo`ladi va eksklyuzivlikdan mamnun bo’lishadi.

Aksiyalarni birlashtiring

Agar o’zingizni juda saxiy his qilsangiz (yoki siz haqiqatan ham tovarlardan halos bo`lishingiz kerak bo’lsa), turli xil reklama aksiyalarini birlashtirishni o’ylab ko’ring. “Qo’shimcha 20% chegirmaga ega bo’ling” kabi tashabbuslar xaridorlarning e’tiborini jalb qilishi mumkin.

Agar siz onlayn sotayotgan bo’lsangiz, chegirmalarni bepul yetkazib berish bilan birlashtirib ko’ring va mijozlaringiz qanday munosabatda bo’lishini ko’ring.

To’lovlarda moslashuvchan bo’ling

 Hatto mukammal reklama aksiyalari bo’lsa ham, mijozlaringiz xarid qilishda ikkilanishni boshdan kechirishi mumkin, ayniqsa yuqori sifatli mahsulotlarni sotsangiz. Bunday hollarda do’koningizda xaridlarni yanada qulayroq qilish yo’llarini topishga harakat qiling.

Buni bo’lib-bo’lib to`lash kabi moslashuvchan to’lov usullari orqali amalga oshirish mumkin.

Umid qilamizki, ushbu maqola siz uchun foydali bo’ldi va agar siz o’z do’koningizda shu taktikalardan birini qo’llay olsangiz, xursand bo’lar edik.